Politica de envios

Envío gratis a todo el mundo

Todos los paquetes enviados se realizarán a través de un método rastreable. Una vez que nuestra empresa de envío nos envíe el número de seguimiento, a su vez le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico. Consulte a continuación los tiempos estimados de envío a su país/región.

Plazos de envío estimados:

a) Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, España, Francia, Corea, Taiwán, China, Japón, Singapur, Malasia, Australia/Nueva Zelanda ~ 10 a 20 días hábiles.

b) Brasil, México, Venezuela, Noruega, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Países Bajos, Alemania, Filipinas, Indonesia, India, Turquía, Arabia Saudita, Jordania, Bahrein, Emiratos Árabes Unidos y todos los demás países ~ a 20-30 negocios días.

c) Líbano, Colombia, República Dominicana, Kuwait, Rusia y Sudáfrica ~ 20 a 49 días hábiles.

Nota importante: tenga en cuenta que todos los tiempos de envío estimados indicados se basan en condiciones normales. De vez en cuando, experimentamos grandes volúmenes de envíos internacionales, especialmente durante la temporada navideña. Además, tenga en cuenta que las aduanas de algunos países tardan más tiempo en despejar y escanear los paquetes entrantes, lo que explica la diferencia en los tiempos de envío estimados indicados anteriormente.

Envío exprés por DHL, FedEx, Aramex, UPS o equivalente (6-13 días):

Para consultas sobre la actualización de su pedido a envío exprés, envíenos un correo electrónico a support@s pace-shot.com inmediatamente después de realizar su pedido con nosotros y le responderemos con un presupuesto y una factura para el pago en línea. Tenga en cuenta que el envío por el método exprés cuesta alrededor de US $ 30- $ 50 por artículo, según el país al que se envíe.

Tiempos de procesamiento de pedidos:

Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento del pedido debe agregarse a los tiempos de envío para obtener el tiempo total que le tomó recibir un pedido al realizarlo. El tiempo de procesamiento del pedido es de 3 a 5 días hábiles y se usa para verificar el control de calidad de su pedido, el embalaje, la impresión de las etiquetas de envío y el envío a nuestra empresa de envío para su envío.

Cancelaciones de pedidos

No podremos cancelar pedidos una vez que haya comenzado a procesarse. Como regla general, si no nos envía un correo electrónico dentro de las 5 horas posteriores a la realización de un pedido, existe una alta probabilidad de que no podamos cancelarlo. No obstante, envíenos un correo electrónico a support@s pace-shot.com tan pronto como sea posible si desea cancelar su pedido.

Pedidos que no se pueden entregar

Todos los paquetes que sean rechazados, no reclamados de la oficina de correos local o que no se puedan entregar según la dirección porque ingresó el nombre o la dirección incorrectos cuando realizó su pedido, no serán nuestra responsabilidad. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reabastecimiento y envío del 30-50% del valor de un artículo si eso sucede. Por lo tanto, recuerde verificar su dirección cuidadosamente cuando realice un pedido. :)

Paquetes separados

Si parece que falta algún artículo en el paquete recibido, ¡no se preocupe! Enviamos pedidos en paquetes múltiples/separados de vez en cuando, debido a restricciones de peso y también para facilitar un envío más rápido una vez que un artículo se encuentra en nuestro almacén. Simplemente envíenos un correo electrónico a support@s pace-shot.com y nos encargaremos de ello de inmediato. :)

Rastreo de orden

Una vez que su pedido se envíe y nuestra base de datos se actualice con su número de seguimiento en línea, le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento en línea que puede usar para rastrear su paquete. Si han pasado 6 días hábiles y aún no ha recibido este correo electrónico de nuestra parte, simplemente envíenos un correo electrónico a support@s pace-shot.com y lo revisaremos de inmediato.